Politica de expediere
Politică de livrare – LEDMINA SRL
Transport gratuit pentru toate comenzile Livrăm gratuit în toată România, fără condiții de valoare minimă.
1. Zona de livrare Livrăm exclusiv pe teritoriul României. Nu expediăm momentan în afara granițelor țării.
2. Termen de livrare
- Procesare comandă: 1–2 zile lucrătoare
- Livrare curier: 2–3 zile lucrătoare
Comenzile plasate înainte de ora 14:00 în zilele lucrătoare sunt procesate în aceeași zi. Termenele sunt orientative și pot fi afectate de perioadele de vârf (Black Friday, sărbători legale) sau de condiții excepționale independente de voința noastră.
3. Urmărirea coletului După expediere vei primi un email de confirmare cu numărul AWB și link-ul de urmărire pe site-ul curierului. Dacă nu ai primit confirmarea în 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, te rugăm să ne contactezi.
4. Livrare eșuată sau colet returnat Dacă curieral nu poate efectua livrarea (adresă incorectă, destinatar absent etc.), coletul este reținut la depozitul curierului timp de 5 zile lucrătoare. Dacă coletul este returnat din motive imputabile clientului, costurile de re-expediere vor fi suportate de client.
5. Produse deteriorate în transport Verifică integritatea ambalajului înainte de a semna de primire. În cazul unui colet deteriorat vizibil, refuză primirea, fotografiază ambalajul și contactează-ne în termen de 24 de ore. Vom iniția procedura de înlocuire sau rambursare conform legislației române în vigoare (O.G. nr. 130/2000).
6. Contact Email: office@ledmina.ro Program: Luni–Vineri, 09:00–17:00 Răspundem în termen de maxim 1 zi lucrătoare.
Ultima actualizare: Aprilie 2026 · LEDMINA SRL
