TERMENI SI CONDITII

Ledmina SRL - ledmina.ro

Va rugam sa cititi cu atentie acesti Termeni si Conditii inainte de a utiliza site-ul ledmina.ro, operat de Ledmina SRL.

Prin navigarea pe site sau plasarea unei comenzi, sunteti de acord cu Termenii si Conditiile descrise mai jos. Daca nu sunteti de acord, va rugam sa nu utilizati site-ul.

Ne rezervam dreptul de a modifica oricand acesti Termeni. Versiunea actualizata este disponibila permanent pe site. Comenzii dumneavoastra i se aplica termenii in vigoare la momentul plasarii.

Intrebari: office@ledmina.ro sau prin formularul de contact de pe site.

 

1. Identitatea Companiei

Site-ul ledmina.ro este operat de Ledmina SRL, societate de nationalitate romana, cu sediul social in Jud. Harghita, Sat Sândominic, Comuna Sândominic, Nr. 1723 , CIF 54178792. 

Contact: office@ledmina.ro | Tel: 0732653891

Obiect de activitate: comercializarea online de produse de ingrijire a pielii, dispozitive cosmetice si accesorii conexe.

 

2. Definitii

•        Comanda: document electronic prin care Clientul transmite intentia de achizitie si datele necesare.

•        Consumator: persoana fizica ce actioneaza in scopuri din afara activitatii comerciale proprii.

•        Contract la Distanta: contract incheiat fara prezenta fizica simultana, prin mijloace de comunicare electronica.

•        Produs/Produse: bunurile mobile listate pe site, incluzand dispozitive cosmetice cu tehnologie LED, accesorii si produse de ingrijire a pielii.

•        Pret: suma in lei, inclusiv TVA, plus costuri de livrare unde este cazul.

•        Curier: persoana juridica autorizata care presteaza servicii de livrare rapida (ex: FAN Courier, DPD, Sameday).

•        Dispozitiv cosmetic: produs care utilizeaza tehnologie LED, magnetica sau alta tehnologie pentru uz cosmetic personal, fara scop diagnostic sau terapeutic medical.

 

3. Produsele Comercializate

Ledmina SRL comercializeaza o gama de produse de ingrijire a pielii si dispozitive cosmetice, incluzand, fara a se limita la: masti LED terapeutice, accesorii pentru ingrijirea pielii, seruri si produse complementare.

Descrierea detaliata, specificatiile tehnice, fotografiile si pretul fiecarui produs sunt disponibile pe pagina individuala a produsului, pe site. Imaginile sunt orientative; aspectul real poate diferi usor de la un monitor la altul.

Ne rezervam dreptul de a modifica, adauga sau retrage produse din oferta fara notificare prealabila.

 

4. Avertismente si Contraindicatii

IMPORTANT: Dispozitivele cosmetice cu tehnologie LED comercializate pe ledmina.ro sunt destinate exclusiv uzului cosmetic personal. Acestea nu inlocuiesc consultul, diagnosticul sau tratamentul medical. In caz de afectiuni ale pielii sau alte conditii medicale, consultati medicul dermatolog inainte de utilizare.

 

Nu utilizati dispozitivele cosmetice LED daca va regasiti in oricare dintre situatiile de mai jos:

•        Sunteti gravida sau alaptati.

•        Suferiti de epilepsie sau alte afectiuni sensibile la lumina.

•        Aveti afectiuni cutanate active (eczeme, psoriazis, rozacee in faza activa, rani deschise).

•        Urmati tratamente cu medicamente fotosensibilizante (retinoizi, antibiotice tetraciclina, isotretinoin etc.).

•        Aveti implanturi metalice in zona de tratament sau un stimulator cardiac.

•        Ati efectuat recent proceduri laser, peelinguri chimice profunde sau microdermabrazie (minim 2 saptamani pauza).

•        Suferiti de lupus sau alte boli autoimune cu sensibilitate la lumina.

•        Sunteti diagnosticat(a) cu cancer de piele sau dermatoze fotosensibile.

 

Fiecare produs este insotit de un manual de utilizare cu instructiuni specifice si contraindicatii detaliate. Cititi intotdeauna manualul inainte de prima utilizare. Utilizarea necorespunzatoare este in intregime responsabilitatea utilizatorului.

 

5. Conformitate si Certificari

Produsele comercializate pe ledmina.ro respecta standardele de siguranta si calitate aplicabile categoriei lor. Certificarile specifice fiecarui produs (ex: FDA 510(K), marcaj CE) sunt mentionate pe pagina individuala a produsului.

•        Produsele cu marcaj CE respecta cerintele esentiale ale directivelor europene aplicabile.

•        Produsele cu aprobare FDA 510(K) au obtinut autorizatia pentru dispozitive de terapie cu lumina LED pentru uz cosmetic.

•        Toate produsele respecta standardele de siguranta electrica aplicabile specificatiilor lor tehnice.

 

6. Utilizarea Site-ului

Prin accesarea site-ului, va angajati sa:

1.     Utilizati site-ul exclusiv pentru comenzi legitime sau informare.

2.     Nu efectuati comenzi false sau frauduloase. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a anula comanda si de a informa autoritatile competente.

3.     Furnizati informatii reale, exacte si actualizate.

4.     Respectati drepturile de proprietate intelectuala ale Ledmina SRL si ale tertilor.

5.     Nu desfasurati actiuni care aduc prejudicii functionarii site-ului.

 

Ne rezervam dreptul de a bloca accesul, anula comenzi si sesiza autoritati in cazul incalcarii acestor reguli.

 

7. Date cu Caracter Personal

Site-ul prelucreaza date personale in conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (GDPR). Detalii complete in Politica de Confidentialitate disponibila pe site.

Prin utilizarea site-ului, confirmati ca ati luat la cunostinta modul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal.

 

8. Eligibilitate

Pentru a plasa o comanda pe ledmina.ro trebuie:

6.     Sa aveti varsta de minimum 18 ani sau capacitate deplina de exercitiu.

7.     Sa fiti de acord cu Termenii si Conditiile de fata.

8.     Sa furnizati date de contact reale si complete.

 

Nu comercializam produsele noastre minorilor fara acordul expres al unui tutore legal.

 

9. Drepturi de Proprietate Intelectuala

Intregul continut al site-ului ledmina.ro (texte, imagini, logo-uri, design, denumiri comerciale etc.) este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe. Utilizarea fara permisiunea scrisa a Ledmina SRL este interzisa.

 

10. Plasarea Comenzilor si Incheierea Contractului

Comanda plasata pe site reprezinta o oferta de achizitie din partea dumneavoastra. Contractul de vanzare-cumparare se considera incheiat la momentul confirmarii comenzii prin e-mail de catre Ledmina SRL.

Ne rezervam dreptul de a refuza orice comanda, fara obligatia de a motiva refuzul. Daca plata a fost efectuata anterior refuzului, rambursam integral suma platita in termen de maximum 14 zile.

 

10.1 Disponibilitatea stocului

Toate comenzile sunt procesate in limita stocului disponibil. In cazul in care un produs comandat si platit devine indisponibil, va vom notifica in termen de 24 de ore si va vom oferi:

•        Rambursarea integrala a sumei platite, SAU

•        Inlocuirea cu un produs similar (cu acordul dumneavoastra prealabil).

 

11. Preturi si Plati

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA. Costul livrarii este indicat separat, inainte de finalizarea comenzii.

Modalitati de plata acceptate:

•        Card bancar online (Visa, Mastercard) - plata securizata prin procesator autorizat.

•        Ramburs la livrare (numerar sau card, in functie de curier).

•        Transfer bancar - detalii la cerere prin e-mail.

 

In cazul in care un produs este afisat cu un pret eronat din cauza unei erori tehnice, va vom notifica inainte de procesarea comenzii. Aveti dreptul de a confirma comanda la pretul corect sau de a o anula cu rambursarea integrala a sumei.

Preturile pot fi modificate fara notificare prealabila, dar comenzile plasate si confirmate sunt onorate la pretul din momentul confirmarii.

 

12. Livrare

Livram prin intermediul curierilor parteneri (FAN Courier, DPD, Sameday). Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, in functie de destinatie si disponibilitatea stocului.

Costurile de livrare sunt afisate clar la finalizarea comenzii, inainte de plata.

 

12.1 Verificare la primire

Va rugam sa verificati integritatea coletului in prezenta curierului, inainte de a semna de primire. Daca coletul prezinta deteriorari vizibile:

•        Refuzati coletul si notificati-ne in termen de 24 de ore la office@ledmina.ro.

•        Sau acceptati coletul cu mentiunea scrisa a deteriorarilor pe avizul de expeditie si contactati-ne in termen de 24 de ore.

 

Riscul pierderii sau deteriorarii produselor trece la client in momentul preluarii fizice a coletului de la curier.

Nu raspundem pentru intarzieri datorate unor cauze externe (conditii meteo, greve, forta majora).

 

13. Dreptul de Retragere (Politica de Retur)

In conformitate cu OUG nr. 34/2014, aveti dreptul de a va retrage din contract in termen de 14 zile de la primirea produsului, fara a fi necesara o justificare.

 

13.1 Procedura de retur

9.     Notificati-ne intentia de retur prin e-mail la office@ledmina.ro sau prin formularul de contact, in termenul de 14 zile.

10.  Returnati produsul in stare initiala (nefolosit, in ambalajul original, cu toate accesoriile incluse) in cel mult 14 zile de la notificare.

11.  Costurile de retur sunt suportate de consumator.

12.  Rambursarea se efectueaza in maximum 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeasi metoda de plata folosita la cumparare.

 

13.2 Exceptii de la dreptul de retragere

•        Produse sigilate care au fost desigilate si care nu pot fi returnate din motive de igiena sau protectia sanatatii. Verificati integritatea sigiliului inainte de a deschide ambalajul.

•        Produse personalizate la cererea clientului.

•        Produse deteriorate ca urmare a utilizarii necorespunzatoare de catre client.

 

Atentie: o parte din produsele noastre sunt livrate sigilate din motive de igiena. Odata desigilate, acestea nu pot fi returnate decat in caz de defect de fabricatie sau neconformitate. Informatii specifice sunt mentionate pe pagina fiecarui produs.

 

14. Garantie

Produsele beneficiaza de garantie legala de 2 ani conform OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare a bunurilor.

 

14.1 Garantie legala

In cazul constatarii unei neconformitati in termenul de garantie, aveti dreptul la:

•        Reparatie sau inlocuire gratuita, in termen de maximum 15 zile lucratoare de la sesizare.

•        Reducere de pret sau rezolutiunea contractului, daca reparatia/inlocuirea nu este posibila.

Garantia se prelungeste pe durata perioadei de reparatie.

 

14.2 Conditii de garantie

Garantia nu acopera:

•        Defectiuni cauzate de utilizare necorespunzatoare sau nerespectarea instructiunilor din manualul produsului.

•        Deteriorari fizice produse de utilizator (scapare, lovire, umezire, supratensiune).

•        Utilizarea cu accesorii neomologate sau alimentatoare neconforme cu specificatiile produsului.

•        Uzura normala a componentelor prin utilizare repetata (inclusiv baterii).

 

Pentru sesizari in garantie, contactati-ne la office@ledmina.ro cu fotografia produsului si dovada achizitiei (comanda sau factura).

 

15. Recenzii si Continut Generat de Utilizatori

Puteti posta recenzii despre produsele achizitionate. Ne rezervam dreptul de a modera sau sterge continut care:

•        Contine limbaj ofensator, discriminatoriu sau ilegal.

•        Este fals, inselator sau fraudulos.

•        Incalca drepturile unor terti.

 

Sunteti responsabil in totalitate pentru continutul postat. Prin postare, acordati Ledmina SRL dreptul neexclusiv de a utiliza recenzia in materiale de marketing, cu mentionarea pseudonimului.

 

16. Limitarea Raspunderii

Ledmina SRL nu raspunde pentru:

•        Daune indirecte sau pierderi de profit rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a produselor.

•        Pierderi de date sau probleme tehnice independente de noi.

•        Daune cauzate de utilizarea incorecta a produsului sau nerespectarea contraindicatiilor si instructiunilor din manualul produsului.

•        Reactii adverse sau efecte nedorite rezultate din ignorarea avertismentelor din Sectiunea 4.

 

Raspunderea noastra este limitata, in orice caz, la valoarea produsului achizitionat, in limitele permise de legislatia romana.

 

17. Solutionarea Litigiilor

Prezentul contract este guvernat de legea romana. Orice litigiu se va solutiona, in prima instanta, pe cale amiabila.

In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, consumatorul poate apela la:

•        ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor): www.anpc.ro

•        Platforma SOL (Solutionarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr

•        Instantele judecatoresti competente din Romania.

 

18. Forta Majora

Ledmina SRL nu raspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiilor contractuale cauzate de evenimente de forta majora (calamitati naturale, greve, pandemii, restrictii guvernamentale etc.), cu conditia notificarii in termen rezonabil.

 

19. Dispozitii Finale

•        Termenii sunt guvernati de legea romana.

•        Nulitatea partiala a unei clauze nu afecteaza valabilitatea celorlalte.

•        Acceptarea Termenilor se realizeaza prin bifarea casuetei de confirmare la plasarea comenzii sau prin simpla navigare pe site.

•        Versiunea actualizata a Termenilor este disponibila permanent la adresa ledmina.ro/termeni-si-conditii.

 

Ultima actualizare: Martie 2025

Ledmina SRL - info@ledmina.ro - ledmina.ro